Chính sách bảo mật thông tin cá nhân trên thvl2
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và duy trì bảo mật nền...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần
Khi bạn mở tài khoản trên thvl2, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đối tác thanh toán gửi mã giao dịch về hệ thống của chúng
tôi; chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Lịch sử đặt cược, số dư tài khoản và địa chỉ IP được ghi lại để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu này được mã hóa khi truyền tải và khi
lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp và rút tiền; không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ và hoàn tất yêu cầu trong bảy ngày làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới [email protected]. Đính kèm địa chỉ email đăng ký và mô tả ngắn gọn yêu cầu của bạn; chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ thông tin của bạn.
Live chat trong tài khoản
Sau khi đăng nhập, mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải và chọn chủ đề Bảo mật. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh và chuyển yêu cầu tới bộ phận chuyên trách nếu cần thiết.
Trang cài đặt tài khoản
Vào mục Cài đặt bên trong tài khoản của bạn, chọn Quyền riêng tư và dữ liệu. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, tải xuống bản sao dữ liệu hoặc đánh dấu yêu cầu xóa tài khoản ngay trên giao diện mà không cần gửi email.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và an toàn
Chính sách này được soạn bởi đội pháp lý và bảo mật của thvl2, được rà soát lại mỗi quý để phản ánh thay đổi trong hệ thống...
Mã hóa toàn bộ kết nối
Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ thvl2 đều được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL...
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên có vai trò được phê duyệt mới xem được thông tin cá nhân của bạn, và mọi...
Lưu trữ dữ liệu theo vùng
Thông tin tài khoản của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực Đông...
Giới hạn thời gian lưu giữ
Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng chín mươi ngày, chỉ giữ...
Không bán dữ liệu cho quảng cáo
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email hay thói quen chơi của bạn với mạng quảng cáo bên ngoài...
Quyền kiểm soát của bạn
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hủy đăng ký...
So sánh chính sách bảo mật của thvl2 với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác trên thvl2. Điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng nền...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên thvl2
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn luôn thấy rõ dữ liệu nào đang được thu thập và có thể tắt các tính...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Vào mục Cài đặt trong tài khoản để xem log đăng nhập gần nhất, danh sách thiết bị được ủy quyền và quyền truy cập dữ liệu của ứng dụng bên thứ ba nếu bạn đã kết nối. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập hoặc đăng xuất khỏi thiết bị cũ chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Tải xuống dữ liệu cá nhân
Nhấn nút Xuất dữ liệu trong cài đặt tài khoản; chúng tôi tạo tệp JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và log hoạt động trong vòng hai mươi bốn giờ. Bạn nhận link tải qua email đã xác minh và tệp hết hạn sau bảy ngày.
Chặn email tự động
Nếu bạn không muốn nhận thông báo khuyến mãi, mở bất kỳ email nào từ thvl2 và nhấn Hủy đăng ký ở cuối trang. Chúng tôi vẫn gửi email quan trọng về bảo mật tài khoản và xác nhận giao dịch, nhưng sẽ dừng tất cả nội dung tiếp thị.
Chế độ ẩn danh trong ứng dụng
Kích hoạt chế độ này trong cài đặt di động để ứng dụng thvl2 không lưu lịch sử trò chơi vào bộ nhớ thiết bị. Dữ liệu vẫn được ghi trên máy chủ để tính toán số dư chính xác, nhưng không ai dùng điện thoại của bạn có thể thấy bạn đã chơi gì.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Trong phần Cài đặt nâng cao, chọn Xóa tài khoản và xác nhận qua email hoặc SMS. Sau khi xác nhận, chúng tôi đóng tài khoản ngay lập tức, hoàn lại số dư còn lại qua phương thức bạn đã dùng để nạp và xóa thông tin cá nhân trong chín mươi ngày.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy hộp thoại trên trang chủ tóm tắt những gì thay đổi. Bạn phải nhấn Đồng ý để tiếp tục sử dụng; nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xuất dữ liệu trước khi rời đi.